指向幸福力提升的社工进校园新型服务方式的研究

课题结题报告

太仓市经贸小学课题组

一、研究背景

1.基于全社会支持和参与学校家庭社会协同育人的需要。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》明确提出，“健全学校家庭社会协同育人机制”。这是对“十四五”时期建设高质量教育体系、形成广泛共识和协调行动提出的新的更高要求，是将全面贯彻党的教育方针、坚持立德树人落实到基层的重要要求。学校家庭社会协同育人，是我国教育事业“五育并举”和“三全育人”相结合的实现方式，对于帮助每一个孩子幸福成长，营造幸福成长环境和良好文明风尚，实现中华名族伟大复兴中国梦的理想信念，具有重大而深远的意义。

2.基于政社协同视域下全面提升社工进校园实效性的需要。当前，校园问题日趋复杂，学生抗逆力和适应能力差，厌学、逃学现象日渐增多，校园暴力事件和学生自杀等校园心理危机时有发生。学校社会工作正是在这样的背景下产生的。它是一门将社会工作的理论、方法及技巧运用于教育机构中，致力于改善学习环境，帮助有困难的学生提高适应学习和生活的能力，通过与学生、家长及学校的互动，协助预防和解决学生问题，促进学生健康成长。但由于我校“瑞恩飞扬”社工进驻学校项目刚启动，对于社工进校园新型服务方式及其实效性的探索，有待于教师在教育过程中加以开发与创造。

3.基于学校实施幸福教育的需要。我们学校的核心办学理念可以提炼为“放飞快乐童年，奠基幸福人生”。学校的办学思路可以概括为：承“三敏”校训，育“三有”学生，扬“经贸文化”，办“幸福教育”。既是从经贸小学二十九年办学历史中提炼出来的精神符号，也是结合当代的教育价值去向赋予经贸小学未来发展的美好期待。然而，随着当今信息时代的发展,小学生的思想也逐渐趋于复杂。由于儿童普遍缺乏认知力、理解力和判断力，易受到外部因素的影响，产生敏感、自卑、嫉妒、厌学、叛逆、易冲动等心理问题。上述不健康的心理问题若不能及时得到解决,会让学生在成长过程中产生不健全的人格,从而影响了其幸福人生的获得。因此，探索以幸福教育文化为引领的社工进校园新型服务方式，对于提升学生幸福感与获得幸福的能力具有重要作用。

二、概念界定

幸福力提升：幸福是最大化幸福与快乐是人类的终极关怀，是人类追求的终极价值目标。幸福力分为“‘问题发现与解决’幸福力”“‘问题发现与解决’幸福力”“‘自我反思与调控’幸福力”“‘自主交往与合作’幸福力”。幸福力提升旨在通过社工进校园开展的一系列服务方式提升学生的四种幸福力。

社工进校园新型教育服务方式：太仓市经贸小学驻校社工项目的发展路径是自上而下与自下而上两者相结合。自上而下是指太仓市教育局购买社会服务，“瑞恩飞扬”社工进驻学校；自下而上是指驻校社工为学生、家长和老师提供所需的服务，驻校社工的服务满足学校需要，就能得到学校领导的理解和大力支持，从而形成良性循环。社工进校园新型教育服务方式有：社“体”协同 “拓标”服务，社“组”协同 “创逆”“助探”服务，社“心”协同 “团辅”服务，社“处”协同 “全诊”“立业”服务，社“班”协同 “个扶”服务，社“校”协同 “激励”服务。在中国目前的教育体制下，这种驻校社工发展路径是最佳的选择。

指向幸福力提升的社工进校园新型服务方式的研究：以太仓市经贸小学为研究样本，以幸福教育理念为引领，以学生幸福中存在的问题为行动导向，通过对指向“目标设定与达成”“问题发现与解决”“自我反思与调控”“自主交往与合作”四种幸福力提升的社工进校园新型教育服务方式的研究，形成指向“‘目标设定与达成’幸福力”、“‘问题发现与解决’幸福力”、“‘自我反思与调控’幸福力”、“‘自主交往与合作’幸福力”提升的社工进校园新型教育服务方式的研究。

三、研究目标

  通过本课题的研究，依托社工驻校园的日常性、及时性、专业性、流动性全面系统、科学高效地构建指向幸福力提升的社工进校园新型教育服务方式，提升学生目标设定与达成、问题发现与解决、自我反思与调幸福力、自主交往与合作的幸福力。

1. 形成指向幸福力提升的社工进校园新型教育服务方式的理性认识。

2. 形成指向幸福力提升的社工进校园系列新型服务方式。

3. 形成社校协同育人的实践创新经验。

四、研究内容

1.指向幸福力提升的社工进校园新型教育服务方式的基础研究

一方面，通过调查研究法了解太仓市经贸小学学生幸福力现状，了解太仓市经贸小学现有提高幸福力的服务方式，以及社工进校园后提升幸福力的成效，有计划、有步骤地收集和分析相关资料，为课题研究提供充足的事实依据。另一方面，通过文献研究法梳理“幸福力”、“社工进校园”的核心概念，对指向幸福力提升的社工进校园新型服务方式的实践进行理论指导的研究，提出指向幸福力提升的社工进校园新型服务方式实践中实施的原则、方法及策略，为指向幸福力提升的社工进校园新型服务方式的实践的推进提供理论指导。

2.指向“‘目标设定与达成’幸福力”提升的社工进校园新型教育服务方式的研究

研究要点主要包括：①社“体”协同阳光体育社工“拓标”服务方式的研究。主要通过社工如何和体育老师合作，提高“‘强毅目标设定与达成’幸福力”；②社“组”协同抗逆力小组社工“创逆”服务方式的研究。主要通过社工与逆境体验课程课题组协同，提高“‘抗挫目标设定与达成’幸福力”。③社“心”协同社工“团辅”服务方式的研究。主要通过社工与学校心理辅导老师合作，依托团体心理辅导，在健康心理方面提高“‘自适目标设定与达成’幸福力”。

3.指向“‘问题发现与解决’幸福力”提升的社工进校园新型教育服务方式的研究

研究要点主要包括：①社“处”协同全员筛查“全诊”服务方式研究，主要通过社工与德育处协同，面相全体学生开展全员覆盖式筛查，组建学习小组，提升学生“共性‘问题发现与解决”幸福力。②社“班”协同个案筛查“个扶”服务方式的研究，主要通过社工对来访学生进行个别干预，进行全程型的学习力辅导，提升学生“个性‘问题发现与解决’”幸福力。

4.指向“‘自我反思与调控’幸福力”提升的社工进校园新型教育服务方式的研究

研究要点主要包括：①社“组”协同名人探秘课程课题组“助探”服务方式的研究，主要通过社工与名人探秘课程课题组协同，引导学生主动发现幸福、感受幸福，提升其“析秘‘自我反思与调控’”幸福力。②社“处”协同生涯发展规划课程“立业”服务方式的研究，主要通过社工与德育处协同，帮助学生更加系统的了解不同的职业，提升学生“助思‘自我反思与调控’幸福力”。

5.指向“‘自主交往与合作’幸福力”提升的社工进校园新型教育服务方式的研究

本研究基于“‘自主交往与合作’幸福力”提升的需求，通过社校协同展开4+x小主人提供新型服务方式，让学生成为自己、班级、学校、社会、个性成长的小主人，不断提升“自主交往与合作”幸福力。

五、研究措施

1.课题开题论证，全面启动项目研究

2021年6月28日，课题组参加了教育部重点课题子课题“指向幸福力提升的社工进校园新型服务方式的研究”的开题论证活动。专家组认为课题具有较强的现实意义与研究价值，同时也对课题的进一步研究提出了宝贵的意见。学校依托“瑞恩飞扬”驻校社工项目专家团队的力量，积极探索社“体”协同“拓标”服务、社“组”协同 “创逆”“助探”服务、社“心”协同 “团辅”服务、社“处”协同 “全诊”“立业”服务、社“班”协同“个扶”服务、社“校”协同 “激励”服务等社工进校园新型教育服务方式。

2.加强文献学习，转变教师教学理念

本课题在选题、方案设计和整个研究过程中，都运用文献研究法，开展文献资料检索搜集与相关文献的分析研究，进行同类课题的比较研究。在查阅了41篇相关文献的基础上，通过文献研究厘清“幸福力”“社工进校园新型服务方式”的核心概念及相互关系，掌握最新研究成果，形成“指向幸福力提升的社工进校园新型服务方式的研究”文献报告，对指向幸福力提升的社工进校园新型服务方式的内涵有了初步的认识，为本课题的研究提供理论支撑与方向引领。同时邀请驻校社工陈维佳博士组织学校教师开展主题讲座、学习沙龙等多种形式的学习交流活动，为推进课题研究提供学习指南。

3.依托调查分析，确立课题研究方向

本课题利用问卷星平台组织了对全市教师与学生阅读情况的调查，教师卷有效取样129份，学生卷有效取样2739份。通过调查研究了解我校现有的基本情况，调研我校师生对于社工进校园服务方式的认知、困惑及需求，形成调查报告，为课题研究提供了实证依据。

4.组建了研究团队架构组织网络

学校成立了以为组长、分管校长为副组长、各子项目组长为主要负责人的课题研究领导小组，定期开展推进会，制定切实可行的项目方案，有效推进项目实施。聘请了省市级的专家组成导师团，进行专业的引领，以幸福成长课程开发为研究主攻方向，以基于团队的小课题研究为载体，运用课堂观察、专题研究等方式开展了一期期深度课堂实践研讨活动，形成了持续发展的专业能力。这样一种集“教、研、训”一体的校本研修模式，有效地促进了师生课程开发与研究能力的提升，进一步优化了课堂教学效果。

5.聘请专家组建团队，深入现场定期研讨

为深入推进本课题的研究工作，三年来我校与“瑞恩飞扬”驻校社工项目专家团队紧密合作，定期邀请项目团队专家来校开展课题研究活动，重点帮助我校全面建构社“体”协同“拓标”服务、社“组”协同 “创逆”“助探”服务、社“心”协同 “团辅”服务、社“处”协同 “全诊”“立业”服务、社“班”协同“个扶”服务、社“校”协同 “激励”服务等社工进校园新型教育服务方式。

六、研究成果和成效

（一）形成了“幸福力”“社工进校园新型服务方式”及其相互关系的理性认识

首先，幸福是人的一种主观感受。我们把“幸福”的基本内涵归纳如下：第一，幸福是一种内心的主观感受，这种感受主要表现为内心的满足和快乐；第二，产生这种主观感受的原因是自己的需要或者理想得到实现或接近；第三，这种需要或者理想是有意义的，对个人或者社会都有一定的价值。

其次，幸福力是通过努力地实践和探索使自己不断走向成功并获取幸福的能力。多年来，在我校的社工进校园新型服务方式研究中，帮助学生逐步形成四种幸福能力，分别是目标设定与达成的能力；问题发现与解决的能力；自我反思与调控的能力；自主交往与合作的能力。

其三，幸福力提升要关注三大要素。在社工进校园新型服务方式研究中，培养学生的幸福情感是其首要目标，而幸福情感的获得，其背后还需要幸福能力的支撑。幸福情感的丰富和幸福能力的增强，还离不开幸福观念的指引，有什么样的幸福观，就会有什么样的追求幸福的行为和情感。所以幸福情感、幸福力和幸福观念就成为了社工进校园新型服务方式研究的三大要素。抓住了这三大要素，才能让社工进校园新型服务方式研究找到应有的支点和着力点。

最后，“幸福力”和“社工进校园新型服务方式”之间是目的和行动关系。指向幸福力提升的社工进校园新型服务方式的研究，其中关键要处理好“幸福力”和“社工进校园新型服务方式”之间的关系。“社工进校园新型服务方式”是提升学生幸福力的重要载体，新型服务方式的开发理念和策略必须指向与学生幸福力的提升。两者之间是目的与行动的关系，它的目的就是要提升学生“目标设定与达成”“问题发现与解决”“自我反思与调控”“自主交往与合作”四种幸福力，进而培养既有高贵灵魂、优秀品格，又有探索精神和行动能力的学生，具体行动就是让学生在社工进校园新型服务方式中不断创造幸福，提升自己的幸福能力。

（二）探索了经贸小学社工进校园新型服务方式

在三年多的研究中，我们紧紧依靠“瑞恩飞扬”驻校社工项目专家团队的有效指导，逐步充实和完善着社工进校园的新型服务方式。我们基于四种幸福力提升的需求，将指向幸福力提升的社工进校园新型教育服务方式分成四类。第一类叫指向“‘目标设定与达成’幸福力”提升的社工进校园新型教育服务方式，包括社“体”协同阳光体育社工“拓标”服务方式、社“组”协同抗逆力小组社工“创逆”服务方式和社“心”协同社工团辅服务方式。第二类叫指向“‘问题发现与解决’幸福力”提升的社工进校园新型教育服务方式，包括社“处”协同全员筛查“全诊”服务方式和社“班”协同个案筛查“个辅”服务方式。第三类叫指向“‘自我反思与调控’幸福力”提升的社工进校园新型教育服务方式，包括社“组”协同名人探秘“助探”服务方式和社“处”协同生涯发展“立业”服务方式。第四类叫指向“‘自主交往与合作’幸福力”提升的社工进校园新型教育服务方式，主要通过社“校”4+X小主人“激励”服务方式开展。

图1：经贸小学社工进校园新型服务方式结构图

（三）促进了学生新型服务方式下的幸福力提升

1.促进了学生“目标设定与达成”幸福力的有效提升

社工与体育老师合作，通过各类阳光体育课程为学生提供社“体”协同阳光体育社工“拓标”服务方式，激发学生运动机能，刺激神经系统，在运动的知识、技能、增强体质的同时，全面提升学生“强毅”目标设定与达成幸福力。社工与逆境体验课程开发小组合作，一同开发逆境体验课程，共分8个单元，都是每个人在自己的一生中难免会遇到的逆境。在编排体例中，每个单元通过情景呈现、戏剧体验、故事参照、生活链接、自觉行动等五个板块，提高学生对生活中这些逆境的认识，加深情感的体验，模拟实践参与，排解相关问题和困难，切实提升了学生的意志品质与“抗挫”目标设定与达成幸福力。社工与学校心理辅导老师合作，通过润心系列行动的有效开展，切实提高了学生的心理健康水平，提升了学生的“自适”目标设定与达成幸福力。

2.促进了学生“问题发现与解决”幸福力的有效提升

太仓市教育局为学校购买的社会性服务“瑞恩飞扬”驻校社工项目，以为学生提供优质服务为宗旨,关注所有学生的身心健康。通过专业的心理社工服务，学校构建了“预防（100%）—发展（15%）—干预（5%）”三级多层次管理体系。学校组织全校学生进行心理健康问卷填写，通过筛查，初步了解学生的心理健康状况，确定学生心理危机等级，建立“学生一生一册心理档案表”，保证全体学生得到及时的心理支持和心理监护，提升学生共性问题“发现与解决”的幸福力。同时，面向需要专业社工进行个别干预的学生，专业的心理社工为学生提供社“班”协同个案筛查“个扶”服务方式，及时发现并干预学生可能出现的心理问题，逐步提升学生个性问题“发现与解决”的幸福力。

3.促进了学生“自我反思与调控”幸福力的有效提升

社工与名人探秘课程开发小组合作，一同开发名人探秘课程，共分8个单元。在编排体系中，每个单元通过多棱镜、聚焦名人、身边感动和启发自我等四个板块，引导学生围绕单元主题，从名人丰富而生动的故事中受到触动和感动，提高对名人优秀品质和精神的认识，感悟其在人生成长过程中的重要价值，并通过身边相关人物的采访和追踪，进一步确立正确的人生观和价值观，从小树立远大理想，提高自己的析“析密‘自我反思与调控’”幸福力。社工与德育处合作，提供生涯发展规划课程“立业”服务方式，帮助学生学会换位思考，反思自己碎片的、零散的、不系统的职业认识，调控自己对职业的理解，提升 “助思‘自我反思与调控’幸福力”。

4.促进了学生“自主交往与合作”幸福力的有效提升

社工与德育处合作，共同开展德育活动和德育常规管理，引导学生主动参与，积极分享。通过丰富学生自主管理的形式帮助学生通过竞岗的方式做班级的主人和学校的主人，通过亲子互动小游戏做家庭的小主人，通过志愿服务分队做社会的主人，通过才艺展示做自主发展的小主人，进而探寻其背后的幸福真谛。学校依托《敏行娃娃成长手册》，一月一主题、一月一星，一月一评，将十个好习惯按月进行系统地学习，结合班级日常活动，组织学生开展评价。最终评选出班级之星、年级之星和校级十佳成长之星。通过这种正向激励的方式，切实提升学生的“自主交往与合作”幸福力。

（四）推动了学校幸福教育特色品牌的打造

在研究中我们转变观念、勇于探索，不断实践反思、调整完善，循序渐进地提升自身课程开发与实施的能力。学校先后获评苏州市艺术教育特色学校、苏州市体育传统项目学校等近百项荣誉称号。课题组以学校“幸福人生教育”文化建设纲要》和《幸福教育校本实施指导手册》为指导，编印了《名人探秘课程》《逆境体验课程》《敏行娃娃成长手册》三套校本材料，并投入使用，全校近3000名学生参与学习，增强了学生创生幸福的能力，受到了广大学生和家长的高度评价。情景剧表演《逆境成才》获苏州市三话比赛一等奖，制作的《如何培养孩子的抗挫折能力》获太仓市家庭教育微视频比赛二等奖，多篇研究论文省市级刊物发表或获奖。

我们认为，本课题的研究具有重大的现实意义和理论价值，虽然我们的理论框架并不完善、实践的整体建构尚欠成熟，但在后续的研究中我们将已获得的经验、思路、和策略进行有效迁移，使全体成员在课题研究的学、思、做等过程中，转变教育观念，改进育人方法，更好地提升学生的幸福力。

七、研究中存在的问题及改进措施

（一）研究中存在的问题

1.学校在社工进校园新型服务方式研究方面做了很多工作，但是理论研究方面过于表面化、片面化，不成体系，对于理论研究和学校本土案例勾连得还不够深入，有待进一步思考和探索。

2.通过一阶段的实践研究，老师们能结合学校的办学特色开发设计体现一定层次性的学习资源，并在实践中不断改进、优化。然而，我们开发组的教师毕竟都来自一线，课程开发的经验与能力相对不足，研发出来的课程在适切性及可操作性方面有待加强。

3.教师研究仍处于实践操作层面，深入思考得少，论文发表或获奖的不是很多，选题不是很集中。今后要组织教师及时总结实践经验，积极撰写教育案例与研究论文，加大论文评选、发表的力度，争取更多研究成果的呈现。

（二）改进措施

1.要进一步引入专家资源，深入开展理论研究，挖掘幸福力和社工进校园新型服务方式的有效路径与策略，确保课题研究方向与学术水平。

2.要从多方面开展行动研究，进一步将理论学习和实践研究有效融合，将理论落地，将实践案例加以提炼，实现两者的有效融通。

3.要进一步优化社工进校园的服务方式，更好地为学生的幸福成长服务。